ENVÍO Y DEVOLUCIONES GRATIS

Especificaciones Técnicas

Cada joya incluye información detallada sobre materiales, quilates, pureza, piedras preciosas utilizadas y certificaciones. Nuestras joyas están diseñadas para ofrecer belleza y durabilidad excepcionales.

Garantía y Servicio

La garantía es de por vida sobre el material en oro de 18k y las piedras naturales utilizadas en la joya. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, golpes, exposición a productos químicos, deformaciones o alteraciones derivadas de intervenciones externas que no sean realizadas por Bracarli Joyería. En caso de requerir mantenimiento o revisión, el cliente podrá comunicarse con nosotros para evaluar el estado de la pieza y ofrecer el servicio correspondiente.

Cuidado y Mantenimiento

Para mantener tus joyas en perfectas condiciones, evita el contacto con productos químicos, perfumes y cremas. Límpiala regularmente con un paño suave y seco. Para oro y plata, utiliza productos específicos de limpieza de joyas.

Tallas y Ajustes

Nuestras joyas están disponibles en diferentes tallas. Ofrecemos ajuste gratuito de anillos y asesoramiento para encontrar la talla perfecta. También disponemos de cadenas en diferentes longitudes y grosores para collares y pulseras.

Envío y Devoluciones

Entrega en 1-3 días hábiles. Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días en condiciones originales. Cada joya se envía con embalaje especial y certificado de autenticidad.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué garantía tienen las joyas?

La garantía es de por vida sobre el material en oro de 18k y las piedras naturales utilizadas en la joya. Esta garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, golpes, exposición a productos químicos, deformaciones o alteraciones derivadas de intervenciones externas que no sean realizadas por Bracarli Joyería.

¿Cómo verifico la autenticidad del oro?

Todas nuestras piezas de oro vienen con certificado de autenticidad que indica los quilates (14k, 18k, 24k). Cada pieza está marcada con el sello correspondiente. Ofrecemos pruebas de autenticidad adicionales si lo requiere.

¿Cómo ajustar el tamaño de anillos?

Ofrecemos ajuste gratuito de talla de anillos en nuestra tienda. Nuestros joyeros expertos pueden aumentar o disminuir hasta 2 tallas sin afectar la integridad de la pieza. También ofrecemos medición profesional de tallas.

¿Qué tipos de piedras preciosas manejan?

Trabajamos con diamantes, esmeraldas, rubíes, zafiros y piedras semipreciosas como amatistas, topacios y citrinos. Todas nuestras piedras están certificadas y vienen con documentación que garantiza su autenticidad y calidad.

¿Ofrecen servicio de joyería?

Sí, contamos con servicio de joyería especializado. Realizamos limpieza, pulido, ajustes de talla, reparaciones y engaste de piedras. Nuestros joyeros están certificados y utilizamos técnicas tradicionales. Consulta por nuestros planes de mantenimiento.

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