Aceptamos una variedad de métodos de pago para ofrecerte flexibilidad:

• Tarjetas de Crédito (Mastercard, Visa, American Express)
• Plataformas locales como Wompi, Botón Bancolombia, y Nequi.
• PSE (Pago Seguro en Línea)
• Efectivo en nuestras ubicaciones físicas.
• Criptomonedas: Aceptamos pagos con USDT y Bitcoin para una experiencia de compra más innovadora.

Sí, puedes seleccionar una moneda según tu preferencia personal. Cuando seleccionas tu país en el selector de país en la parte superior derecha del sitio web o te llevan directamente a la versión del sitio web de tu país, verás los precios en la moneda regional.

Hacemos todo lo posible para cumplir con los pedidos rápidamente y, desafortunadamente, haremos nuestro mayor esfuerzo en realizar actualizaciones después de que se haya realizado un pedido. Estos cambios incluyen quitar o agregar productos y/o cambiar la dirección de entrega. Si se ha cometido un error con la información de tu pedido, lo más rápido es comunicarte con nuestro Servicio al Cliente.

Por ahora no ofrecemos esta funcionalidad, estamos trabajando en ella para brindarte un mejor servicio.

Entregaremos los productos lo antes posible. Los pedidos suelen enviarse entre 1 y 3 días desde la fecha de realización del pedido. Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente si tu entrega no se ha recibido en las fechas descritas.

Dependiendo del Articulo, contacta a Servicio al Cliente y te indicarán el proceso.
Actualmente, no ofrecemos devoluciones gratuitas para clientes por fuera de Colombia. Por lo tanto, deberás cubrir todos los costos de devolver los artículos por ti mismo. Te recomendamos marcar tu paquete como 'mercancía devuelta' para evitar más aranceles. Recuerda: recomendamos encarecidamente que devuelvas los artículos mediante un servicio registrado y rastreable y obtengas y retengas el comprobante de envío, ya que no aceptamos la responsabilidad por artículos que no llegan a nosotros.´